Bienvenido/a, y gracias por elegir ScreenTek.ScreenTek es el principal proveedor de pantallas LCD para computadoras portáiles. Disponemos de la gama más completa de pantallas de recambio para todos los modelos de computadoras portátiles de todos los fabricantes de pantallas LCD con precios considerablemente más bajos que los de los propios fabricantes de computadorases. Gracias a nuestro experto personal de ventas y a nuestro estoc, líder en el sector, le garantizamos que recibirá un servicio inmejorable. Nuestros servicios incluyen un conocimiento exhaustivo de los productos, pedidos internacionales, pantallas LCD difíciles de encontrar, una completa lista de fabricantes de pantallas LCD, una amplia garantía y la posibilidad de realizar el envío de la mayoría de pantallas para portátiles el mismo día del pedido.

Pantallas para computadoras portátiles: preguntas más frecuentes

Productos

ScreenTek dispone de una de las gamas más completas de pantallas LCD nuevas, restauradas y usadas para todas las marcas de computadoras portátiles, incluyendo Acer, Apple, Compaq, Dell, Fujitsu, Lenovo, IBM, Gateway, HP, NEC, Samsung, Sharp, Sony, Toshiba, entre otras. ScreenTek está especializada en vender únicamente pantallas LCD de computadoras portátiles. El tamaño de las pantallas LCD que tenemos en estoc va de las 10,4 pulgadas hasta las 17,1 pulgadas (de 26 cm a 43 cm).

ScreenTek no vende otras piezas para portátiles ni monitores de pantalla plana para computadoras de sobremesa.

Presupuesto de compra y pedido

Gracias de nuevo por elegir ScreenTek. ScreenTek desea proporcionarle un presupuesto para la pantalla LCD que necesite. Póngase en contacto con nosotros con la siguiente información para ayudarnos a determinar qué pantalla LCD es la más adecuada para su computadora portátil: el modelo de computadora, el tamaño y la resolución de la pantalla y su número de referencia. Si desea desmontar e instalar usted mismo/a la pantalla LCD, puede darnos el número de referencia del fabricante de la pantalla situado en la parte posterior de ésta, ya que éste es el modo más preciso de solicitarlo y también nos ayudará a determinar cuál es la pantalla LCD para portátil adecuada para usted. Para tener acceso al número de referencia del fabricante de la pantalla LCD deberá desmontarla de la computadora. Consulte las instrucciones siguientes en el apartado Instrucciones de instalación y desmontaje. No dude en mandarnos un mensaje de correo electrónico o llamarnos por teléfono si tiene alguna pregunta.

Teléfono desde España:	001-713-741-7017
Teléfono desde México:	001-713-741-7017
Teléfono desde Colombia:	009-1-713-741-7017
Teléfono desde Puerto Rico:	1-800-834-4172
Teléfono desde Colombia:	009-1-713-741-7017
Teléfono desde Argentina:	001-713-741-7017
Teléfono desde Perú:	001-713-741-7017
Teléfono desde Chile:	001-713-741-7017
Teléfono desde Venezuela:	001-713-741-7017
Teléfono desde EE.UU.:	1-800-834-4172
Otros números internacionales:	Código del país-713-741-7017
Dirección de correo electrónico:	sales@ScreenTekInc.com

Instrucciones de instalación y desmontaje

La instalación y el desmontaje de las pantallas LCD para computadoras portátiles es un proceso muy sencillo que puede realizar usted mismo/a y que sólo le llevará 25 minutos. Para empezar, únicamente necesitará un destornillador y un objeto afilado. Haga clic aquí para ver fotografías detalladas del proceso de desmontaje de la pantalla LCD. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más ayuda.

1. Compruebe que su computadora portátil esté desenchufado y que la batería se haya extraído.
2. Localice todas las cubiertas de los tornillos del conjunto de plástico de la pantalla.
3. Utilice un cuchillo o un objeto afilado para quitar las cubiertas de los tornillos.
4. Retire todos los tornillos situados bajo las cubiertas.
5. Introduzca los dedos entre el conjunto de plástico y la pantalla LCD. Empiece en la parte inferior de la pantalla y vaya subiendo hasta retirar el plástico de ésta.
6. Retire los tornillos de la parte lateral del panel LCD y apoye la pantalla hacia delante.
7. La pantalla LCD tiene dos conexiones eléctricas que deberá desconectar. El conector de cinta de vídeo suministra la imagen del vídeo y está conectado a la parte posterior de la pantalla. El cable del inversor proporciona corriente a la luz posterior de la pantalla LCD, se extiende desde la esquina de la pantalla y se conecta al inversor, que puede estar situado entre la pantalla y el teclado.
8. Busque la etiqueta del fabricante que incluye el número de referencia en la parte posterior de la pantalla LCD.
9. Siga las instrucciones anteriores en el orden inverso para instalar la pantalla LCD.

Precios y métodos de pago

Los precios de ScreenTek están especificados en dólares de EE.UU.(US$). Los clientes no están sujetos a impuestos locales, a menos que éstos soliciten el envío de la pantalla LCD adquirida a alguna población de Tejas. Sin embargo, el cliente es responsable de pagar cualquier arancel de aduana o cargas de IVA si así lo solicita su propio país.

ScreenTek acepta los siguientes métodos de pago: 1) tarjetas de crédito, 2) contra reembolso con fondos garantizados para compras en los EE.UU y 3) transferencia bancaria electrónica. Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los fondos garantizados incluyen giros postales y cheques certificados por una entidad bancaria. Mándenos un e-mail si necesita instrucciones sobre la transferencia bancaria electrónica.

Garantía y devolución de productos

ScreenTek ofrece una garantía estándar de 30 días desde la fecha de recibo de su producto. La garantía cubre defectos de fabricación que incluyen un cierto número de píxeles muertos, líneas, averías de la luz posterior y defectos de origen. La garantía no cubre daños relacionados con la utilización por parte del usuario. Se debe informar a ScreenTek de cualquier defecto físico superficial como rayadas o grietas en un periodo inferior a 7 días desde la recepción del producto. Si los artículos retornados por el cliente no están cubiertos por la garantía del cliente o se demuestra que están en un estado de funcionamiento aprobado comprobado por un técnico autorizado de ScreenTek, el cliente estará sujeto a una cuota de devolución del veinticinco por ciento (25%).

Si tiene alguna duda sobre la garantía y la devolución de productos, envíe un mensaje a la dirección: rma@ScreenTekLtd.com.

Envío

ScreenTek envía pantallas de LCD para portátiles por correo aéreo y puede enviarlas el mismo día que solicite su pedido. Si vive en Estados Unidos, podemos enviarle su producto en dos o tres días para 15 dólares. Si vive en Estados Unidos y desea recibir nuestro producto al día siguiente, le cobraremos 25 dólares por la primera pantalla y 3 dólares para cada pantalla adicional. Los gastos de envío para entregas fuera de Estados Unidos varían en función del país de destino. Para saber el costo de envío a su domicilio, haga clic aquí.

Preguntas más frecuentes

¿Puedo actualizar el tamaño o la resolución de mi pantalla LCD?

El tamaño de la pantalla LCD para portátiles no se puede actualizar para su computadora portátil. La resolución de su portátil puede actualizarse en algunos casos, en función del tipo de tarjeta de vídeo que incluya y de si existe una pantalla LCD de una resolución superior compatible con éste. En general no recomendamos actualizar las resoluciones y no resulta fácil encontrar una pantalla LCD compatible para diferentes resoluciones.

¿Necesito una nueva pantalla LCD si aparecen rayas en la imagen?

Es posible que necesite una pantalla LCD nueva. La presencia de líneas podría indicar un problema con la pantalla, el cable de vídeo o la tarjeta de vídeo.

¿Necesito una nueva pantalla LCD si ésta se oscurece?

Si su pantalla LCD está oscura, puede que necesite una pantalla nueva o puede que no. El problema puede deberse a lo siguiente: 1) la luz posterior está averiada o 2) el inversor está averiado. La luz posterior es la bombilla de la pantalla LCD del portátil. El inversor es una pieza independiente de la pantalla que suministra corriente a la luz posterior de la pantalla LCD.

Según hemos observado, cuando la pantalla LCD de una computadora portátil está oscura, la mayoría de veces se debe a que el inversor está averiado. Por desgracia, el mejor modo de determinar cuál es la causa del oscurecimiento de una pantalla es por un proceso de eliminación: probando una pantalla LCD nueva o un nuevo inversor y ver cuál de los dos métodos soluciona el problema. Le recomendamos que compre un inversor primero, ya que éstos son más económicos que las pantallas LCD. ScreenTek no vende inversores, pero estaremos encantados de recomendarle alguna tienda.

¿Para qué productos vendéis pantallas LCD? ¿Vendéis pantallas LCD para productos que no sean computadoras portátiles?

ScreenTek vende pantallas LCD sólo para computadoras portátiles y Tablet PC. No vendemos los siguientes productos o pantallas LCD: monitores de pantalla plana para computadoras de escritorio, monitores CRT para computadoras de sobremesa, PDA, teléfonos móviles o reproductores de DVD.

¿ScreenTek vende inversores o cables cinta para vídeo (cables de datos)?

ScreenTek no vende inversores ni cables de vídeo. El hecho de estar especializados exclusivamente en pantallas LCD para portátiles nos ha permitido convertirnos en el principal proveedor de pantallas LCD en términos de existencias, conocimiento y servicio al cliente. De todos modos, si busca un inversor o un cable de vídeo llámenos y le recomendaremos alguna tienda con mucho gusto.

¿Las pantallas LCD para portátiles de ScreenTek incluyen los plásticos (también conocidos como el conjunto de la pantalla, bisel o cubierta de la pantalla)?

No. Las pantallas para portátiles de ScreenTek no incluyen el plástico. Existen varias razones para no venderlo con las pantallas: la mayoría de nuestras pantallas LCD son nuevas y proceden directamente del fabricante, por lo que compramos las pantallas LCD antes de instalarlas en el portátil. Al adquirirlas directamente podemos garantizarle mejor su calidad, ya que no es han manejado, utilizado ni instalado previamente. Asimismo, si su pantalla LCD está dañada, el plástico no suele estarlo; comprar una pantalla con el conjunto de plástico suele significar pagar más por ella y sacrificar su calidad, ya que no puede determinar si la pantalla se ha utilizado anteriormente. ¿Por qué pagar más o sacrificar la calidad sólo para tener el plástico si lo más probable es que no lo necesite?

Si necesita o compra una pantalla para portátil que incluye el plástico, debe tener presente que habitualmente estará adquiriendo una pantalla LCD utilizada cuya calidad o vida útil no podrá determinarse.

¿Qué tamaños tienen las pantallas que vende ScreenTek?

El tamaño de las pantallas de portátiles de ScreenTek oscila entre las 10,4 pulgadas y 17,1 pulgadas. Las pantallas LCD de los portátiles pueden tener los siguientes tamaños: 10,4 pulgadas, 10,6 pulgadas, 11,3 pulgadas, 12,1 pulgadas, 13,0 pulgadas, 13,3 pulgadas, 14,0 pulgadas, 14,1 pulgadas, 15,0 pulgadas, 15,2 pulgadas, 15,4 pulgadas, 15,7 pulgadas, 16,0 pulgadas, 16,1 pulgadas y 17,0 pulgadas.

¿Qué resolución de píxeles tienen las pantallas que vende ScreenTek?

ScreenTek vende pantallas LCD de portátiles con las siguientes resoluciones de píxeles: (800 x 600), (1024 x 768), (1152 x 768), (1284 x 768), (1280 x 800), (1280 x 854), (1280 x 1024), (1440 x 900), (1400 x 1050), (1680 x 1050), (1600 x 1200), (1920 x 1200) y (2048 x 1536).

¿ScreenTek vende luces posteriores?

No, ScreenTek no vende luces posteriores de repuesto; sin embargo, ofreceremos este servicio próximamente.